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铃铃一下,快乐出发

2016-6-30 金地物业

6月30日,金地物业8080客服中心新员工启航训练营(第二期)在物业集团总部多功能会议室顺利结营。本次集训自6月20日启动,历时9天,各位“铃铃”小伙伴们围绕物业行业知识、法律法规、客服管理、电话服务礼仪、沟通技巧、员工职业生涯规划等方面,通过课堂讲授、案例解析、情景模拟、上机实操等多方式培训,快速、系统掌握客服中心岗位必备知识,为将来的工作顺利启动奠定基础。物业管理集团公司副总经理闫智广先生、副总经理姚平先生、住宅业务运营管理部总经理刘兵先生、住宅业务运营管理部副总经理孙卫华女士出席本次结营仪式。

结营仪式在8080客服中心宣传小视频暖场后正式开始,本期训练营学员代表汇报了本期培训的学习感受,随后,作为启航训练营第一期的员工代表也道出了对新伙伴到来的欣喜及欢迎,两位小伙伴都表达了对自己所在工作岗位的喜爱,同时也表达了为金地物业所有客户提供精品服务的决心。

紧接着,住宅业务运营管理部副总经理孙卫华女士就8080客服中心整体规划、客服代表职业生涯发展通道等方面与现场“铃铃”们亲切互动,让员工对新岗位的期待及自身未来的发展更加充满期待。

为对学员培训期间学习内容进行客观全面评估,本期培训综合了学员课堂表现、笔试及实操场景测试等方面,评选出得分排名前三的优秀学员并邀请了金地物业管理集团公司副总经理闫智广先生、副总经理姚平先生、住宅业务运营管理部总经理刘兵先生为排名第一、二、三名学员颁发了荣誉证书。

结营仪式上,姚总表达了金地物业对人才的重视、期盼,希望“铃铃”们能够在这个平台上踏实学习、努力工作,也希望大家在金地物业和谐大家庭中不断的成长与提升,展现自我价值,实现个人职业发展的前进和突破。

结营仪式最后,闫总希望所有的“铃铃”们能够快乐工作,并将自己温暖的声音传递至金地物业所服务的千家万户客户耳中乃至他们的心中,同时希望金地物业这个新起点能够对大家未来发展有所帮助。

8080客服中心启航训练营(第二期)结营仪式在欢声笑语中落下帷幕,“铃铃”们热情洋溢的笑脸是对未来充满期待的最好见证,虽为“初生新笋”,但“铃铃”们将为每一天的成长而加速努力!